Karlstads universitet / IT-avdelningen / Enheten för service och support

Karlstads universitet präglas av aktiv samverkan med det omgivande samhället i kombination med akademisk excellens. Karlstads universitet har cirka 16 000 studerande och drygt 1 200 anställda. Ett demokratiskt synsätt, jämställdhet och mångfald är grunden för vår verksamhet. Vi strävar efter en mångfald av bakgrunder och kompetenser som berikar verksamheten. Läs mer om att arbeta på Karlstads universitet https://www.kau.se/jobba-hos-oss

IT-avdelningen är en del av universitetets stödfunktioner och har drygt 35 anställda. Avdelningen fungerar som servicefunktion gentemot hela universitetet och bidrar med stöd och utveckling inom områdena IT och AV-teknik. Avdelningen jobbar i team med olika kompetensområden som till exempel IT-stöd för personal och studenter, drift, underhåll och utveckling av verksamhetssystem. Vi sätter en stolthet i att ha en dynamisk, öppen miljö med högt i tak och vi satsar mycket energi på kontinuerlig kompetensutveckling. På IT-avdelningen sitter vi i en modern aktivitetsbaserad och öppen kontorslösning där samarbete och samverkan inom avdelningen är en ledstjärna.

Arbetsuppgifter

Du ingår i ett team tillsammans med andra IT-tekniker. Som IT-tekniker arbetar du med den dagliga IT-driften och med support åt våra användare. Arbetet utförs med hjälp av telefon, fjärrstyrningsverktyg och kundbesök. I tjänsten ingår planering, rådgivning, utveckling och inköp av både AV- och IT-utrustning. Du medverkar i olika projekt och införande av nya system.

Kvalifikationer

För anställningen krävs avslutad gymnasieutbildning och arbetslivserfarenhet inom First Line support samt Help Desk-arbete. Det är av särskild vikt att du har gedigen erfarenhet av Microsoft Windows och Office samt goda kunskaper inom både PC och Mac. Du ska ha god problemlösningsförmåga gällande både mjukvara och hårdvara, samt god förmåga att prioritera arbetsuppgifter. Eftersom arbetet innebär support krävs att du har dokumenterat goda kunskaper i engelska och svenska i tal såväl som skrift. Du ska vara serviceinriktad, ha god kommunikationsförmåga, kunna arbeta strukturerat och självständigt. Då du är en del av ett team, är det av stor vikt att du har god samarbetsförmåga. Vi fäster stor vikt vid personliga egenskaper.

Villkor

De 1-2 visstidsanställningarna har tillträde snarast enligt överenskommelse till och med 2019-12-31. Omfattningen för respektive tjänst är 50 % och kan eventuellt komma att utökas. Det kan även bli aktuellt med en eventuell förlängning.


Ansökan

Ansökan görs via universitets rekryteringsverktyg Varbi. Till ansökan bifogas personligt brev och CV med dokumenterad beskrivning av kvalifikationer i förhållande till anställningen och dess innehåll.

Sista ansökningsdag är 2019-07-28.

Välkommen med din ansökan!

Vi har gjort vårt medieval för denna rekrytering och undanber oss därför kontakter med säljare av rekryteringstjänster.

Anställningsform Visstidsanställning 3-6 månader
Anställningen avslutas 2019-12-31
Anställningens omfattning Deltid
Tillträde Snarast enligt överenskommelse
Löneform Individuell lönesättning
Antal lediga befattningar 1
Sysselsättningsgrad 50%
Ort Karlstad
Län Värmlands län
Land Sverige
Referensnummer REK2019/173
Kontakt
  • Camilla Paulsson, 054-700 2404
Facklig företrädare
  • Thomas Bragefors, SACO, 054-700 1714
  • Denita Gustavsson, OFR, 054-700 1434
  • Tony Ingemarsson, OFR , 054-700 1404
Publicerat 2019-07-08
Sista ansökningsdag 2019-07-28

Tillbaka till lediga jobb