IT-tekniker, 50 %

Karlstads universitet / IT-avdelningen / Enheten för service och support

Sapere Aude – våga vara vis – är vårt motto. Våra studenter och medarbetare utvecklar kunskap och kompetens som berikar individen och världen. Vår akademiska miljö präglas av nyfikenhet, mod och uthållighet, och grunden för vår verksamhet är jämställdhet, mångfald och ett demokratiskt synsätt. Vi finns i en aktiv, naturnära region och är en motor för hållbar utveckling i tät samverkan med det omgivande samhället.

Karlstads universitet har ca 1 400 medarbetare och 17 300 studenter fördelade på två inspirerande campusmiljöer i Karlstad och Arvika. Läs mer om oss på: kau.se/jobb

Beskrivning

IT-avdelningen är en del av universitetets stödfunktioner och har drygt 35 anställda. Avdelningen fungerar som servicefunktion gentemot hela universitetet och bidrar med stöd och utveckling inom områdena IT och AV-teknik. Avdelningen jobbar i team med olika kompetensområden som till exempel IT-stöd för personal och studenter, drift, underhåll och utveckling av verksamhetssystem. Vi sätter en stolthet i att ha en dynamisk, öppen miljö med högt i tak och vi satsar mycket energi på kontinuerlig kompetensutveckling. På IT-avdelningen sitter vi i en modern aktivitetsbaserad och öppen kontorslösning där samarbete och samverkan inom avdelningen är en ledstjärna.

Arbetsuppgifter

Du ingår i ett team som arbetar med den dagliga IT-driften och med support åt våra användare. Arbetet utförs med hjälp av telefon, fjärrstyrningsverktyg och kundbesök. I tjänsten ingår projektledning, planering, rådgivning, utveckling och inköp av både AV- och IT-utrustning. Du medverkar i olika projekt och införande av nya system samt har utbildning inom Officepaketet. Förutom datorsupport hanterar vi även all telefoni, både stationära och mobila.

Kvalifikationer

Universitetet satsar på en användarvänlig och funktionell miljö och vi jobbar nära verksamheten, vilket kräver att du har goda pedagogiska kunskaper och är serviceinriktad. Dokumenterad kompetens i projektledning och Office-paketet är ett krav då det i en del av tjänsten innebär undervisning av dessa programvaror. Eftersom du är en del av ett team, är din samarbetsförmåga av betydelse och vi fäster stor vikt vid dina personliga egenskaper. En hel del kontakt sker med utländska forskare så goda kunskaper i engelska krävs.

För anställningen krävs avslutad gymnasieutbildning och arbetslivserfarenhet inom First Line support samt Help Desk-arbete. Vår datormiljö består av både PC och Mac och det är därför av särskild vikt att du har gedigen erfarenhet av Microsoft Windows och Office samt de senaste operativsystemen för Mac. Det är meriterande om du har arbetat med RT, MiCC, Zoom, Box, Active Directory samt Exchange-administration. Mycket goda kunskaper i svenska och engelska i så väl tal som skrift krävs.

Villkor

Anställningen är en tillsvidareanställning om 50 % med tillträde snarast enligt överenskommelse. Provanställning kan komma att tillämpas.

Ansökan

Ansökan skickas in elektroniskt via vårt rekryteringsverktyg Varbi. Ansökan ska innehålla CV med en dokumenterad beskrivning av kvalifikationer i förhållande till anställningen och dess innehåll.

Sista ansökningsdag är den 24 juli.

Välkommen in med din ansökan!

Karlstads universitet har gjort medieval för denna rekrytering och vi undanber oss därför kontakter med annonsförsäljare och säljare av rekryteringstjänster.