Karlstads universitet / IT-avdelningen / Enheten för service och support

Sapere Aude – våga vara vis – är vårt motto. Våra studenter och medarbetare utvecklar kunskap och kompetens som berikar individen och världen. Vår akademiska miljö präglas av nyfikenhet, mod och uthållighet, och grunden för vår verksamhet är jämställdhet, mångfald och ett demokratiskt synsätt. Vi finns i en aktiv, naturnära region och är en motor för hållbar utveckling i tät samverkan med det omgivande samhället.
 
Karlstads universitet har ca 1 400 medarbetare och 17 300 studenter fördelade på två inspirerande campusmiljöer i Karlstad och Arvika. Läs mer om oss på: kau.se/jobb

IT-avdelningen är en del av universitetets stödfunktioner och har drygt 35 anställda. Avdelningen fungerar som servicefunktion gentemot hela universitetet och bidrar med stöd och utveckling inom områdena IT och AV-teknik. Avdelningen jobbar i team med olika kompetensområden som till exempel IT-stöd för personal och studenter, drift, underhåll och utveckling av verksamhetssystem. Vi sätter en stolthet i att ha en dynamisk, öppen miljö med högt i tak och vi satsar mycket energi på kontinuerlig kompetensutveckling. På IT-avdelningen sitter vi i en modern aktivitetsbaserad och öppen kontorslösning där samarbete och samverkan inom avdelningen är en ledstjärna.

Arbetsuppgifter

Du ingår i ett team som arbetar med den dagliga IT-driften och med support åt våra användare. Arbetet utförs med hjälp av telefon, fjärrstyrningsverktyg och kundbesök. I tjänsten ingår projektledning, planering, rådgivning, utveckling, inköp och utbyte av både AV- och IT-utrustning. Förutom datorsupport hanterar vi även inköp och support av mobiltelefoner.

Kvalifikationer

Universitetet satsar på en användarvänlig och funktionell miljö och vi jobbar nära verksamheten, vilket kräver att du har goda administrativa förmågor och är serviceinriktad. Dokumenterad kompetens i Microsoft programvaror är ett krav helst med certifikat som MS-900 och AZ-900. Önskemål är erfarenhet av nätverk och säkerhet motsvarande kunskaperna i CompTIA Security+ och CompTIA Network+. Eftersom du är en del av ett team, är din samarbetsförmåga av betydelse och vi fäster stor vikt vid dina personliga egenskaper. Nästan all kommunikation sker på svenska men vi har även kontakt med utländska forskare så goda kunskaper i engelska krävs.

För anställningen krävs avslutad gymnasieutbildning och arbetslivserfarenhet inom First Line support samt Help Desk-arbete. Vår datormiljö består av både PC och Mac och det är därför av särskild vikt att du har gedigen erfarenhet av Microsoft Windows och Office samt de senaste operativsystemen för Mac. Det är meriterande om du har arbetat med RT, Zoom, Box, Active Directory samt Exchange-administration.

Villkor

Anställningen är tidsbegränsad och löper under 11 månader med omfattning 50%. Tillträde omgående enligt överenskommelse. En förutsättning för att anställningen skall komma till stånd är att du omfattas av ett arbetsmarknadspolitiskt program.

Ansökan

Ansökan skickas in elektroniskt via vårt rekryteringsverktyg Varbi. Ansökan ska innehålla CV med en dokumenterad beskrivning av kvalifikationer i förhållande till anställningen och dess innehåll.

Sista ansökningsdag: 2023-05-04

Välkommen in med din ansökan!

Karlstads universitet har gjort medieval för denna rekrytering och vi undanber oss därför kontakter med annonsförsäljare och säljare av rekryteringstjänster.

Anställningsform Särskild visstidsanställning
Anställningens omfattning Deltid
Tillträde Omgående enligt överenskommelse
Löneform Individuell lönesättning
Antal lediga befattningar 1
Sysselsättningsgrad 50%
Ort Karlstad
Län Värmlands län
Land Sverige
Referensnummer REK2023/92
Kontakt
  • Camilla Paulsson, enhetschef IT, +46547002404
Facklig företrädare
  • Thomas Bragefors, SACO, 054-7001714
  • Denita Gustavsson, OFR, 054-7001434
Publicerat 2023-04-20
Sista ansökningsdag 2023-05-04

Tillbaka till lediga jobb